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服務支持
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【14593】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【21064】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【45271】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【88696】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【47763】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【67140】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【67094】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【78842】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【89984】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【39733】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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