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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 IT資產可視化？【50760】

2018-07-06

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【85601】

2017-06-11

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SaaS模式解析【99366】

2018-04-12

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ITSM項目實施步驟【92138】

2017-10-14

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【77888】

2018-08-30

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【71417】

2017-04-24

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2018-11-16

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2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【26818】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【56042】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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