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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關。【53144】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【81259】

2018-07-24

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【55758】

2017-11-07

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ITSM的核心思想【10492】

2018-05-27

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IT運維服務體系建設【51655】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【45742】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ITIL服務設計和管理的4個P【45220】

2018-11-08

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【91722】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot【13234】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【74051】

2018-09-26

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