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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【45935】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【33608】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【93203】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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如何使運維高效？【17893】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優(yōu)勢？SaaS數(shù)據(jù)安全嗎？【66579】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【99798】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【94525】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【34602】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【44756】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【57894】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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