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服務支持
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【62922】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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IT服務管理的三大主要內容【56147】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【72832】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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Servicehot ITSOM業務信息【30964】
2017-12-17
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系建設【38878】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【27884】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【97965】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75663】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【17601】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【53146】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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