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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【97883】

2017-05-09

來源：Servicehot
ITIL介紹【58318】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【55595】

2017-12-09

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關于什么是運維【28941】

2022-06-28

來源：Servicehot

所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
IT幫助臺和IT服務臺的區別【91573】

2018-09-13

來源：Servicehot

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【22146】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【21717】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【38021】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【98989】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【90520】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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