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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

單點登錄【32967】

2018-01-14

來源：Servicehot
實施IT服務管理要解決的四大問題【81733】

2018-03-07

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機房運維技術五大體系【23223】

2022-03-26

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在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
ITIL 4和DevOps的關系【16996】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
企業管理成本的策略【92418】

2022-03-17

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設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...

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2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【85317】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【94663】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【67701】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41303】

2022-03-26

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