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服務(wù)支持
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知識(shí)管理【78017】
2018-01-19
來(lái)源 :Servicehot
知識(shí)庫(kù)是一個(gè)解決方案的匯總,針對(duì)各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象,知識(shí)庫(kù)提供了系列行之有效的解決方案。知識(shí)庫(kù)引入了國(guó)際通用的W...
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作為一名IT運(yùn)維專家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。說(shuō)到電工...【23464】
2025-05-20
來(lái)源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維專家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。說(shuō)到電工找零活的平臺(tái),這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務(wù)領(lǐng)域...
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做運(yùn)維管理需要注意的哪些問題【50931】
2018-07-02
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎(chǔ)管理【78378】
2017-12-22
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)IT規(guī)劃方案【97556】
2021-12-28
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)前這個(gè)信息化時(shí)代背景下,有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判,掌握時(shí)代發(fā)展的潮流,把握住商...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【97799】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【59463】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范【49237】
2017-04-21
來(lái)源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【22804】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【24758】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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