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服務支持
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IT運維服務體系的建設原則【82817】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維專家，我經?？吹诫娏ζ髽I在數字化轉型過程中對...【25144】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【11061】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【86455】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【22097】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43893】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【90420】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【55989】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITIL4的設計框架淺析【15736】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【71878】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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