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服務支持
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【59838】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【12633】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【41126】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【85984】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA推行原則【39759】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【91620】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【72824】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【74936】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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阿里巴巴VS騰訊【58112】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【68283】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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