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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【17897】

2025-04-18

來源：Servicehot

釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
為什么您的企業需要ITSM？【12025】

2018-04-01

來源：Servicehot
解答：八點關于運維的誤解【94413】

2018-07-09

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【94997】

2018-02-25

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關于什么是運維【69306】

2022-06-28

來源：Servicehot

所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【91017】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
使用ITIL，思想先行【49303】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【54419】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【66456】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【75091】

2018-11-24

來源：Servicehot

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