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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSS各級特征闡述【10594】

2022-07-01

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如何評估IT項目成熟度【35307】

2018-03-05

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IT 運維服務管理流程【90172】

2023-06-14

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淺談ITIL之SLA【82005】

2017-11-18

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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【55821】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【95582】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITIL4的設計框架淺析【28581】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【14106】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【18039】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【11763】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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