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服務支持
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IT 運維服務管理流程【91300】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【41117】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【50354】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【17721】
2017-05-09
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【48492】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【56052】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【48859】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【75717】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【76268】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【82852】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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