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服務支持
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企業如何進行IT服務管理【93846】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【70162】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【60006】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【63747】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【72951】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【57791】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【45236】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【43018】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【89482】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【16586】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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