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服務支持
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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【46855】
2018-04-17
來源 ：Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【68180】
2018-08-11
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【23648】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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有效實施ITSM流程管理【42994】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
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處理人【35457】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【27305】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITSS是什么？【61162】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【86336】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【53249】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【43007】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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