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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【96889】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【98387】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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SAAS模式【99350】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【75988】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【68961】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【64502】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【31264】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【15320】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【44605】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【77143】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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