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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT規劃方案【43788】

2021-12-28

來源：Servicehot

在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...
IT運維管理痛點及解決方案【42850】

2018-03-12

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ITSS各級特征闡述【37973】

2022-07-01

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【91502】

2023-04-24

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
如何更好的理解和應用ITIL【73068】

2018-09-02

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【68213】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【15706】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【46642】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【32130】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【21406】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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