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服務支持
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論IT服務管理系統對企業的重要性【23697】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【44047】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【52478】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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IT運維的安全如何保障【69448】
2017-08-14
來源 ：Servicehot
隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【27232】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【22128】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【57280】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18002】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是變更管理？【26315】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【42852】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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