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服務支持
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【63715】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【45718】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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IT服務管理知識分享【17760】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【43708】
2025-05-11
來源 ：Servicehot
說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
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ITIL介紹【67044】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【76799】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【77235】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【51366】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【52468】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【68825】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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