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服務支持
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在IT運維管理方面的關注點【63371】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候,很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分,即,網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【91195】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優(yōu)勢?SaaS數據安全嗎?【22489】
2018-05-28
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【37302】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)活動的過程。
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【72432】
2017-07-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【30568】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【90373】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【46141】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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阿里巴巴VS騰訊【88942】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot,站在B端的風口上【61684】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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