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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融行業IT服務管理方案【43977】

2017-09-01

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有效實施ITSM流程管理【41419】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
服務級別管理【64088】

2018-01-20

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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【64821】

2018-04-30

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IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數據恢復方案【50476】

2025-05-31

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對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【59681】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【96377】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【90526】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
騰訊云公布云游戲解決方案【12339】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【74700】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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