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服務(wù)支持
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ITIL流程【44319】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個流程,即服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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ITIL4服務(wù)臺實踐【68022】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT 運維服務(wù)管理流程【99180】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財務(wù)管理、能力管理、可用...
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在徐州選擇IT培訓(xùn)機構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行...【96225】
2025-06-05
來源 :Servicehot
在徐州選擇IT培訓(xùn)機構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行業(yè)口碑。徐州作為淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市,近年來IT培訓(xùn)市場發(fā)展迅...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征?【30924】
2017-08-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【32635】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn),軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【31944】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【44329】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【84132】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【68958】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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