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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【25042】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【35031】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【41533】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【16529】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【38526】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
行業動態
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【81711】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【55243】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【73891】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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資本為何爭搶ServiceHot？【44809】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【77606】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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