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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【72580】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITIL與IT運維【29459】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【26449】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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業務流程管理的方法步驟【94894】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【37099】
2025-05-28
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮下，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86477】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【31325】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【26613】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【75752】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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資本為何爭搶ServiceHot？【94158】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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