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服務支持
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ITSM系統中服務級別存在的意義【40949】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統【25194】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設【44170】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【80666】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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什么是工單流程的真正閉環【48951】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【40418】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【83322】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【52512】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【52773】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【44629】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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