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服務支持
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【58825】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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核心流程之：配置管理【79521】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【33331】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【11535】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【86013】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【50032】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【48550】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot，站在B端的風口上【44860】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【22787】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【62610】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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