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ServiceHot 2021年春節放假通知【76990】
2017-05-13
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ITSS是什么【84194】
2022-08-18
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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【31882】
2017-09-01
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【71365】
2018-02-21
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【33587】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【71597】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統【11858】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【85367】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【13897】
2018-10-08
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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【44381】
2018-11-07
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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