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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT服務管理痛點【57604】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
IT資產管理與ITIL之間的異同點【54695】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
如何管理項目中的各種沖突【24146】

2018-07-28

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企業ITSS運維解決方案【57943】

2018-02-16

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IT服務臺基礎概念及創建方法【34926】

2017-07-10

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【76842】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【52897】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
人工智能與教育大數據峰會·2019【55327】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【54211】

2018-12-31

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【60109】

2018-12-17

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