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服務支持
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變更管理流程概要【43830】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【65306】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ServiceHot 國慶放假通知【92408】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【68144】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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郵箱與ITSM系統集成優勢【92235】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【73871】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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騰訊云公布云游戲解決方案【84545】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【42624】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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使用ITIL，思想先行【71016】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【18259】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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