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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【10666】

2017-06-08

來源：Servicehot
核心流程之：問題管理【88505】

2018-05-20

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從ITIL故事品服務管理的四個維度【73974】

2017-07-16

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【61472】

2017-06-17

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ITIL的核心思想簡述【85118】

2018-08-02

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【86327】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【55545】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【81869】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【71315】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【19895】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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