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服務支持
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CMDB概念及用途【14249】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【54337】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【57113】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用，做好IT管理，不但將減少企業(yè)的一個負擔，更加為企業(yè)發(fā)展增加一個助推器。
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵...【25661】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數字化轉型【27830】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發(fā)展的數字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【87057】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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使用ITIL，思想先行【71916】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【20437】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【90384】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【87612】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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