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服務支持
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IT 運維服務管理流程【24590】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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IT運維中知識庫管理的價值【57661】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【35960】
2025-04-08
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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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集團企業信息化建設步驟【70229】
2018-04-29
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【26458】
2018-05-09
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行業動態
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騰訊云公布云游戲解決方案【50846】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【82275】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【57572】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【18686】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【14480】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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