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服務支持
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IT服務臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【44000】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【97609】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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IT戰(zhàn)略管理五要素【57318】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【26692】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【63132】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【84253】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【91307】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【92696】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在，對促進商業(yè)銀...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務下的全渠道知識庫？【92490】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【27337】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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