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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【53528】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
CMDB到底如何建設？【16771】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
解答：八點關于運維的誤解【77943】

2018-07-09

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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【73691】

2017-10-17

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企業如何做好流程優化設計【24416】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【95642】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【63315】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【39586】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【55254】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52896】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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