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工單系統應該具備哪些比較重要的功能?【62936】
2018-08-20
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ITIL(Information Technology In...【37685】
2025-04-08
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【24051】
2025-04-29
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IT 運維服務管理流程【33004】
2023-06-14
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IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【22729】
2017-09-01
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【57081】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【38966】
2018-09-23
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【12127】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【15525】
2018-10-02
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隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【15640】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
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