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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【38163】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITIL 4 中的新運營模型【48167】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【83432】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【51955】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 春節放假通知【97650】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【21253】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76034】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【58698】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【50037】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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使用ITIL，思想先行【61327】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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