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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

五個步驟幫您成功實施SLA【22518】

2018-02-05

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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【59706】

2025-05-06

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【64945】

2018-02-21

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【79907】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
有效實施ITSM流程管理【78881】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【68094】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【61753】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【72250】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
使用ITIL，思想先行【90815】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【78110】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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